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■ 店舗情報

ショップ名 ギフトコンセルジュ ARC CONCEPT
販売業者 株式会社アークコンセプト
販売責任者 吉川 芳信
所在地 563-0021 大阪府 池田市 畑 5−9−11−701
電話番号 072-753-1239
FAX番号 072-753-0531
メールアドレス ren-raku-0390@arcconcept.com
ホームページ http://arcconcept.com/
取扱商品 革小物、文具、時計、照明、ホビー
許認可・資格 必要なし
販売数量 ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、メールでご連絡差し上げます。メールでご連絡が付かない場合、お電話でご連絡する場合がございますが、ご了解の程、よろしくお願い致します。
商品代金以外の必要料金 送料(お買上げ5,000円(税抜)以上で無料)、代金引換手数料(315円)、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
申込の有効期限 ご注文後3日以内にお支払下さい。なお、ご注文から3日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただく場合があります。
引き渡し時期 1.在庫のある名入れなし商品は数日内に発送
(入金確認後、通常7日以内にお客様のお手元にお届け。遅れる場合は事前に連絡)      
2.在庫のある名入れ商品は、約2週間後に発送
3.予約品及び欠品については、納期を連絡のうえ入荷次第発送

■ 返品・不良品について

返品期限・条件 商品到着日より7日以内にご連絡ください。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品送料 お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品 返品・交換をご希望されるお客様は、下記をご確認の上ご連絡をお願い致します。

当店では、お客様に安心してご利用いただくために、以下の条件のもとで商品の返品・交換を承っております。

商品間違い・破損及び初期不良品について
 ・商品到着後7日以内に電子メールまたは電話にてご連絡ください。
 ・商品間違いに関しましてはご注文の商品と、また破損・初期不良品に関しては同一良品との交換とさせて頂きます。
 ・数量限定商品など、同一商品が準備出来ない場合は商品代金のご返金もしくは同等価格の商品と交換させて頂きます。
 ・送料は当店が負担致します。

商品間違い・破損及び初期不良品以外について
  お客様の都合による返品・交換となり、お受けすることができません。
 例えば、以下のような場合でも、お客様の都合となりますのでご注意ください。
  ・商品到着後8日以上経過した商品
  ・お客様が一度ご使用になられた商品
  ・お客様が汚損・破損された商品
  ・カラーイメージ違いの商品
  ・大きさ・機能イメージ違いの商品
  ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合

 ただし、お客様の都合による返品・交換を承る場合もありますが以下のような条件となります。
  ・商品は汚損・破損・キズがない未使用品又は未開封品に限ります。
   (革小物は開封時に爪キズなどをつけてしまう恐れがあるため)
  ・名入れを施していない商品に限ります。
  ・返品手数料として商品1点に付、商品代金の10%をお客様ご負担いただきます。
  ・返品、返金に関する全ての諸費用(下記参照)はお客様ご負担となります。
  ・ご返金は各銀行口座への振込のみとさせて頂きます。
    諸費用:配送料、梱包料、銀行振込手数料等、返品・交換に関する全ての費用
    ※高額購入特典にて送料無料での購入の場合でも返品の場合往復の送料をご負担頂きます。

クーリングオフ制度について
インターネット・電話・FAX等による通信販売は、お客様自らの意思でお申し込みを行うため、「特定商取引に関する法律」にて定められているクーリングオフの適用対象外になります。

■ お支払方法について

お支払方法 代引き、銀行振込、郵便振替、クレジットカード払を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限 代引き:商品引渡時
銀行振込と郵便振替:前払い